به منظور ایجاد ارتباط دوسویه بین مشتریان و کارکنان با حوزه مدیریت بانک ایران زمین، مدیر امور روابط عمومی این بانک از مرکز تماس بانک دیدن کرد.
کد خبر: ۹۲۳۶۳۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۴/۱۱
روزنامه آمریکایی «نیویورک تایمز» در گزارشی نوشته است، سایت آنلاین جمع‌آوری کمک‌های مالی برای ترامپ به گونه‌ای طراحی شده بود که برای یک بار ارسال وجه، چند تیک ارسال وجه نیز فعال می‌شد. به نوشته این روزنامه، برای مثال یکی از حامیان ترامپ، در ماه سپتامبر (شهریور) سال گذشته ۵۰۰ دلار به او کمک کرد اما تا ماه اکتبر، هر هفته ۵۰۰ دلار از حساب او کسر می‌شد. یکی دیگر از حامیان رئیس جمهور آمریکا ۹۹۰ دلار به او کمک کرده بود اما مبلغ نهایی که از حساب او کسر شده بود به ۸۰۰۰ دلار رسید.
کد خبر: ۸۸۲۵۱۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۱/۱۵
بانک آینده موفق شد؛ بهعنوان اولین بانک، نظام مدیریت تطبیق بر مبنای استاندارد بینالمللی ۱۹۶۰۰:۲۰۱۴ ISO و در دو سال متوالی، نظام مدیریت شکایات بر مبنای استاندارد بینالمللی ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ ISO با بالاترین میزان همسویی با خطوط راهنمای استانداردهای پیشگفته را در تمام سطوح سازمانی بانک، طراحی و پیاده سازی نماید.
کد خبر: ۸۰۶۴۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۲۵
سومين نمايشگاه بين‌المللي خودرو تهران با ابتكار گروه خودروسازي سايپا جهت معرفي محصولات و قطعات داخلي‌سازي شده برگزار مي‌شود.
کد خبر: ۷۹۷۵۲۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۲
عضو هیات مدیره و معاون شعب بانک ملی ایران با تاکید بر اینکه شعب بانک ها اولین حلقه اتصال مشتریان با بانک هستند، گفت: بانک ملی ایران به عنوان یکی از پیشگامان صنعت بانکداری همواره مورد اقبال اقشار مختلف مردم بوده و در کنار عرق ملی و تعصب مردم به استفاده از خدمات بانک های ایرانی، رفتارهای ممتاز مدیران و کارکنان بانک با مشتریان نیز نقش چشمگیری در این موضوع داشته است.
کد خبر: ۷۹۲۸۹۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۰۶
انک ملی ایران موفق شد گواهی استاندارد بین المللی ایزو 10002:2014 را که به حوزه روند بررسی شکایات مشتریان و کسب رضایتمندی آنها مربوط است، دریافت کند.
کد خبر: ۷۵۵۶۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۲۷
در راستای تحقق استراتژی پیشرانی مشتریان و تشخیص به هنگام نیازهای آنها،موفق به دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ از ممیز معتبر خارجی گردید.
کد خبر: ۷۵۱۱۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۲۵
بانک پاسارگاد در موفقیتی دیگر توانست گواهینامه‌ی ایزو 10002 در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان را دریافت کرد.
کد خبر: ۷۱۰۶۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۱۸
کد خبر: ۶۹۲۵۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۲۵
کد خبر: ۶۸۸۸۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۰۵
